Julliana Elora
Palembang (ANTARA) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang, Sumatera Selatan, mengangkut sebanyak 67.763 penumpang kereta api jarak jauh selama masa libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Manager Humas PT KAI Divisi Regional (Divre( III Palembang, Aida Suryanti di Palembang, Senin, mengatakan jumlah itu mengalami peningkatan sebesar14 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya yang tercatat sebanyak 59.244 penumpang.
Peningkatan jumlah penumpang tersebut menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api sebagai moda transportasi andalan selama masa libur panjang akhir tahun.
“Selama 18 hari pelaksanaan angkutan Nataru, KAI Divre III Palembang melayani 67.763 penumpang kereta api jarak jauh,” katanya.
Angka ini menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya, sekaligus menjadi indikator bahwa kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat karena aman, nyaman dan tepat waktu.
Berdasarkan data operasional, puncak arus balik terjadi pada 4 Januari 2026 dengan jumlah penumpang mencapai 4.131 orang atau hampir 139 persen dari kapasitas harian yang disediakan sebanyak 2.980 tempat duduk, bersamaan dengan berakhirnya masa libur Nataru.
Arus balik terpadat berikutnya tercatat pada 2 Januari 2026 dengan 3.893 penumpang dan 1 Januari 2026 sebanyak 3.871 penumpang.
Pada hari-hari tersebut, KAI memastikan seluruh layanan berjalan dengan aman dan lancar melalui pengaturan operasional yang cermat serta kesiapan petugas di lapangan.
Dari sisi stasiun keberangkatan dan kedatangan selama 18 hari masa Posko Nataru, Stasiun Kertapati tercatat sebagai stasiun terpadat selama masa libur Nataru dengan melayani 31.994 penumpang.
Disusul Stasiun Lubuklinggau sebanyak 15.782 penumpang, dan Stasiun Lahat sebanyak 6.562 penumpang.
Tingginya mobilitas di ketiga stasiun tersebut telah diantisipasi dengan penguatan layanan, baik dari sisi sumber daya manusia, pengaturan alur penumpang hingga kesiapan fasilitas pelayanan.
Sedangkan dari sisi ketepatan waktu, KAI Divre III Palembang mencatat kinerja ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) yang sangat baik. Untuk keberangkatan, OTP mencapai 100 persen, sementara untuk kedatangan mencapai 95 persen.
Capaian OTP ini merupakan hasil kerja keras seluruh insan KAI, mulai dari petugas operasional, awak sarana hingga petugas pelayanan yang senantiasa berkomitmen menjaga keandalan perjalanan kereta api, khususnya pada periode dengan tingkat mobilitas tinggi seperti Nataru.
KAI Divre III Palembang menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan libur Nataru menggunakan moda transportasi kereta api.
Dukungan dan kedisiplinan pelanggan selama masa libur Nataru turut berperan dalam terciptanya perjalanan yang aman, nyaman dan tertib.
Selain itu, pihaknya juga menyampaikan terima kasih atas dukungan pihak terkait seperti pemda, TNI, Polri, Dinas Perhubungan (Dishub) yang dilalui perjalanan kereta api, komunitas pencinta kereta api dan teman-teman media yang ikut menjadi bagian penting dalam masa angkutan Posko Nataru.
“KAI akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan secara berkelanjutan, baik dari aspek keselamatan, kenyamanan maupun pelayanan, guna menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat di masa mendatang,” kata Aida.
