in ,

69 Tahun RSUP M Djamil Padang: Prioritaskan Budaya Melayani, Pasien tak Antre

Memasuki usianya yang ke 69 tahun, Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) DR. M. Djamil Padang telah menjadi rumah sakit terbaik di Pulau Sumatera. Diharapkan, rumah sakit yang telah hadir sejak tahun 1955 tersebut mampu setara dengan rumah sakit ternama nasional dan bisa mengurangi kunjungan orang Sumbar berobat ke luar negeri.

Hal itu disampaikan Gubernur Sumatera Barat Mahyeldi saat menghadiri acara puncak peringatan HKN ke-58 dan HUT ke-69 RSUP DR. M Djamil, di Halaman Kantor RSUP DR. M Djamil, Jl. Perintis Kemerdekaan Padang, Sabtu (31/12/2022).

“Selamat telah menjadikan RSUP DR. M. Djamil terbaik di Sumatera. Kami sangat mendukung bagaimana agar bisa terus M Djamil jadi yang terbaik, kami akan lakukan apa yang sesuai dengan wewenang kami. Berharap ke depan bisa mewujudkan sebagai rumah sakit center of excelent dan bisa membendung arus masyarakat yang begitu kuat untuk berobat ke luar negeri,” ujar Mahyeldi.

Salah satu kelebihan utama rumah sakit di luar negeri, menurut gubernur adalah pelayanan dan perhatian. Bahkan pasien sudah dijemput sejak turun dari pesawat.

“Orang datang ke rumah sakit itu membawa keluhan. Dan, ketika medis sudah mau mendengar pasien yang datang berkeluh kesah, itu sudah menjadi obat tersendiri,” ungkapnya.

Hal itupun diakui Direktur Utama RSUP DR. M Djamil Dr. Yusirwan Yusuf. Menurutnya, salah satu kelebihan layanan di luar negeri yang menjadi catatannya adalah persoalan dokter yang mudah ditemui atau dihubungi dan bagus komunikasinya.

Oleh sebab itu, lanjut Yusirwan, budaya melayani menjadi satu target utama transformasi yang akan dilakukan di RSUP DR. M Djamil, di samping peningkatan sarana prasarana serta mutu SDM.

“180 ribu orang berobat tiap tahun ke luar negeri. RSUP DR M Djamil harus mampu menghambat ini. Memang tidak mudah, banyak transformasi yang yang harus dilakukan, terutama budaya melayani,” kata Yusirwan.

Salah satu upaya yang saat ini tengah dilakukan menurut Yusirwan adalah transformasi digital, dengan menghadirkan Djamil App. Dengan aplikasi ini pasien bisa registrasi di rumah dan sudah bisa diketahui jadwal berobat dan dokternya.

“Dokternya juga menerima notifikasi jika ada pasien sehingga pasien tak perlu antre. Inilah salah satu transformasi yang kita galakkan sekarang. Dalam 2 jam pasien sudah terima obat dan pulang. Ini janji kami supaya pelayanan meningkat di RSUP,” ungkap Yusirwan.

Dalam kesempatan itu, gubernur secara simbolis menyerahkan bantuan program kesehatan dari Baznas Sumbar, dana senilai Rp126 juta lebih untuk pembayaran utang berobat 27 orang mustahik di RSUP M Djamil Padang, tahun 2022.

Pada akhir acara dilaksanakan pemotongan tumpeng oleh Dirut RSUP dan diserahkan kepada gubernur dan Ketua Dewan Pengawas, Drg. Arianti Anaya dalam kesempatan dihadiri Ketua TP.PKK Sumbar Harneli Mahyeldi dan Kadinkes Sumbar dr. Lila Yanwar.(rel)

What do you think?

Written by Julliana Elora

Pentingnya Jual Daging Steak Berkualitas bagi Konsumen

Lapas Suliki Gelar Pengajian Akhir Tahun