JAKARTA, METRO–Produk layanan ICONNET milik PLN Icon Plus mencatatkan kinerja yang fantastis. Dalam kurun waktu kurang dari tiga tahun, layanan internet fixed broadband dengan kecepatan gahar rilisan sub holding PT PLN (Persero) ini telah digunakan oleh lebih dari satu juta pelanggan di seluruh Indonesia.
Abdul Rahman salah seorang wirausahawan mengungkapkan, ketertarikannya pada ICONNET dikarenakan kecepatan layanan yang diberikan serta proses pengajuannya yang singkat. Pemilik usaha laundry ini pun menyampaikan rasa terima kasihnya, berkat layanan ICONNET usahanya kini mampu melayani pelanggan dengan optimal.
“Awalnya saya mendapat informasi tentang ICONNET dari saudara yang telah lebih dulu menggunakan. Prosesnya mudah dan cepat sekali, dalam 1 hari sejak mengajukan permohonan, hari ini saya sudah bisa menikmati layanan ICONNET,” ujar Abdul.
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menjelaskan, capaian dari Subholding PLN Icon Plus menjadi bukti transformasi bisnis yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Kini, PLN tak hanya menjadi perusahaan penyedia listrik saja. Memaksimalkan aset yang ada, PLN mampu memberikan layanan tambahan kepada masyarakat untuk bisa menikmati layanan internet broadband yang andal.
“Kami terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Kini, lewat PLN Icon Plus, PLN mengembangkan lini bisnis beyond kWh yang mampu meningkatkan customer experience. PLN mampu menjadi one stop solution techonolgy company bertaraf global,” tegas Darmawan.
Darmawan menambahkan, ICONNET hadir untuk menjawab kebutuhan internet di Indonesia yang makin meningkat. Untuk itu, layanan ICONNET dibangun dengan standar yang tinggi dengan infrastruktur broadband yang canggih dan kualitas terbaik, sehingga mampu menjawab kebutuhan dan ekspektasi masyarakat.
Senada dengan hal itu, Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menjelaskan bahwa pihaknya akan terus meningkatkan inovasi dan layanan ICONNET guna memuaskan para pengguna internet di Indonesia.
“Melalui ICONNET kami akan terus berinovasi dan meningkatkan kemampuannya. Kami juga siap berkolaborasi dalam pengembangan infrastruktur dan teknologi guna meningkatkan layanan yang diberikan,” tutur Ari Rahmat. (hsb/rel)
