Palembang (ANTARA News) – Direktur Mutu dan Akreditasi Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan Eka Viora mengatakan bahwa pelayanan rumah sakit sekarang ini masih minim.
“Banyak rumah sakit yang mutu peralatannya internasional tetapi terkadang kurang didukung pelayanan yang baik,” ucapnya usai membuka rapat kerja nasional perhimpunan rumah sakit seluruh Indonesia di Palembang, Rabu.
Menurut dia, ini menjadi pekerjaan rumah bagi pihaknya supaya pasien semakin dihargai. Secara nasional petugas rumah sakit sudah melayani pasien tetapi belum maksimal.
Namun bila dibandingkan pelayanan rumah sakit swasta jauh lebih baik padahal mutu dan standarnya sama, kata dia.
Dia mengatakan, memang kadang – kadang standar rumah sakit tidak diimbangi pelayanan yang baik.
Sumber daya manusia memang sudah menjalankan tugas tetapi masih standar belum maksimal, kata dia.
Oleh karena itu sudah menjadi tugas pihaknya dalam meningkatkan pelayanan baik, ujar dia.
Menurut dia, apalagi sekarang pelayanan sangat diutamakan bagi pasien dalam berobat.
Ketika ditanya mengenai kelas dalam pelayanan kesehatan, dia mengatakan, itu hanya perbedaan fasilitas seperti kamar pasien.
Tetapi bila tindakan kesehatan dalam pengobatan pasien tetap sama tidak ada bedanya, tambah dia.
Editor: Suryanto
COPYRIGHT © ANTARA 2017
